2006年12月23日

ヤフーから落札者に送られたメール

Yahoo!オークションストア「kaden_com2006」にてご落札いただいたお客様各位

平素は格別なお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

突然のご連絡で恐縮ですが、このたび、Yahoo!オークションストア
「kaden_com2006」と弊社担当部署との連絡が取れない状況が
発生しております。

つきましては、落札いただきました商品の代金支払いに関しましては
お見合わせくださいますようお願い申しあげます。

なお、代金を入金したにも関わらず商品が届かないという場合には、
お手数をおかけいたしますが、メールの件名を変えずにこちらのメールの
全文を引用する形で、以下の情報をお書き添えのうえご返信ください
ますようお願いいたします。


1. お客様のYahoo! JAPAN ID
  ※「kaden_com2006」との取引でお使いのYahoo! JAPAN ID
  をお知らせください。

2. お取り引きされたオークションID
  ※オークションIDとは、商品ページに記載されているオークション
  ごとの8桁から10桁の英数字となります。

3. 同店とやり取りしたメールがございましたら、原文のままお教え
  ください。


また、弊社といたしましては、今回の事態を重く受け止め、同店に対し
すでに新規の販売を中止させており、また事態収束後の退店処分を
検討しておりますが、引き続き同ストアとの連絡を試みております。

お客様には、弊社オークションストアの対応においてご迷惑をおかけして
おり大変申し訳ございません。以上のような状況となりますので、
代金のお支払いなどのお取り引きについては、お止めくださいますよう
重ねてお願い申しあげます。

同店とのお取り引きにおいてご懸念がある場合や、何かご不明な点が
ございましたら、メールの件名を変えずに、こちらのメールの全文を
引用する形でご連絡くださいますようお願いいたします。

なお、ご案内が行き違いとなり、すでにお取り引きが終了しているお客様に
おいては、ご心配をおかけし大変申し訳ございません。

*****************************************
Yahoo!オークションカスタマーサービス
Yahoo!オークションヘルプページ
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/
*****************************************
posted by 名無しさん@クリスマスも一人ぼっち | Comment(2) | TrackBack(0) | 未確認情報 このエントリーを含むはてなブックマーク
この記事へのコメント
↓最初のメールに返信、約24時間後、ヤフーからこんなメールも来ましたが...。


Yahoo!オークションカスタマーサービス西川です。
ご利用くださいまして、ありがとうございます。

早速のお返事をいただきまして、誠に恐れ入ります。
また、詳細な情報をいただきまして、ありがとうございます。

お客様には、弊社オークションストアの対応においてご心配をおかけ
しており、大変申し訳ございません。

ご連絡いただきました件につきましては、ただ今調査を行っております。
今後の対応については、弊社から改めてご連絡させていただきますので
お待ちくださいますようお願い申し上げます。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

*****************************************
Yahoo!オークションカスタマーサービス[930]
Yahoo!オークションヘルプページ
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/
*****************************************
Posted by LLL at 2006年12月23日 19:07
オークションを普段から利用しています。
家電を落札した事もあるし、金額が高額
になると入金は不安ですね。

こういう事件があると尚更。
もう高い金額のものを買う場合は、
手数料をケチらずに代引きですね。

それかオークションを使わないか…。

しかし悪質ですね。
見たら最初の方で落札した人にはしっかり
発送し、評価を高めておいて、年末を利用
してあわただしい時期に犯行に及んだとい
う感じですね。

全く言葉にもなりません…。
Posted by 部外者ですが at 2006年12月26日 04:18
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